Nagyon komolyan vesszük az Ön adatainak védelmét. Ez a dokumentum ("Adatvédelmi irányelvek") ismerteti, hogy a Raiz Nutritiva („Raiz Nutritiva”, „mi” vagy „minket”) milyen személyes adatokat gyűjt, miért és hogyan használja fel azokat, hogyan védi az adatait, és hogyan léphet kapcsolatba velünk.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi tájékoztatót. A weboldalunk elérésével, szolgáltatásaink igénybevételével, termékekre vagy szolgáltatásokra való feliratkozással, bármely adat megadásával, vagy ezek bármelyikének használatával Ön elfogadja és hozzájárul jelen szabályzat feltételeihez.
Fenntartjuk a jogot az Adatvédelmi irányelvek bármikori, előzetes értesítés nélküli módosítására. Az esetleges módosításokat a weboldalunkon tesszük közzé.
1. Személyes adatok
1.1. A „személyes adat” minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
2. Személyes adatok gyűjtése
2.1. Ön közvetlenül is megadhat adatokat, például:
a) amikor ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba lép;
b) amikor hűségprogramjainkban részt vesz;
c) amikor nyilvános eseményeken vagy felmérésekben vesz részt;
d) amikor online értékelést, hozzászólást vagy képet tölt fel;
e) amikor kutatásokban vagy felmérésekben vesz részt.
2.1.2. Kérjük, ügyeljen arra, hogy csak a szükséges és releváns információkat ossza meg.
2.1.3. Nem köteles személyes adatot megadni, de ezek hiányában egyes szolgáltatásaink nem lesznek elérhetők.
2.1.4. Ha harmadik fél adatait adja meg, biztosítania kell, hogy ehhez megfelelő hozzájárulással rendelkezik.
2.2. Harmadik féltől is szerezhetünk adatokat, például:
a) hitelképesség-ellenőrzés során;
b) cégcsoporton belüli adatmegosztás révén;
c) nyilvános üzleti elérhetőségek alapján;
d) kutatási és fejlesztési célokra.
2.3. Weboldalaink és online szolgáltatásaink használatakor automatikusan gyűjthetünk adatokat, például:
a) a megtekintett tartalmak, kattintások, kosárba helyezett termékek;
b) IP-cím, böngésző típusa, felhasználói viselkedés.
3. Az adatok felhasználásának céljai
a) Kért termékek és szolgáltatások biztosítása;
b) Ügyfélszolgálat, panaszkezelés, visszajelzések kezelése;
c) Azonosítás, kommunikáció, garancia és visszáru kezelése.
4. Kiskorúak adatai
4.1. 18 év alatti személy esetén csak szülői vagy gondviselői hozzájárulással gyűjtünk adatokat.
4.2. Hozzájárulás nélküli adatok törlésre kerülnek vagy zárolás alá esnek. Szülők bármikor kérhetnek tájékoztatást.
5. Adatok megőrzése
Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az jogszabályilag vagy az adatkezelés célja szerint szükséges.
6. Adatok továbbítása külföldre
Egyes adatkezelők az EU-n kívül (pl. Japán, USA, Szingapúr) működhetnek. Ebben az esetben is megfelelő adatvédelmi garanciákat alkalmazunk.
7. Cookie-k, webjelzők és beágyazott szkriptek
7.1. Weboldalainkon sütiket használunk a tartalom testreszabása és az Ön élményének javítása érdekében. Böngészőjében bármikor letilthatja a sütik használatát.
7.2. Webjelzőket (pl. nyomkövető képpontokat) használhatunk statisztikai és hirdetési célokra.
7.3. Beágyazott szkriptek segítségével követhetjük, hogyan lép kapcsolatba az oldallal – például kattintások, linkek nyomon követésére.